Política de privacidad

A través del presente aviso, “Kleo CBD, S.L.” (en adelante “Kleo”), informa a los usuarios de la Web www.kleo.es en cumplimiento del artículo 13 del Reglamento Europeo 2016/679 de 27 de abril (RGPD), de Protección de Datos de Carácter Personal y estatal de desarrollo, con la finalidad que éstos decidan de forma previa, inequívoca, libre y voluntaria, facilitar a “Kleo” los datos personales que les son solicitados para la contratación de los diversos productos que se ofrecen en el marco de la venta on-line de nuestra web y donde usted puede adquirir productos cosméticos y de alimentación basados en el cáñamo industrial como ingrediente principal y otros servicios relacionados que se describen en la propia web.

Por tanto, se informa a los usuarios que los datos de carácter personal facilitados serán incorporados a un fichero, debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos, del cual el titular y responsable es “Kleo” (CIF: B-16809287), con domicilio social en C/ Aeroclub 39, 17487 de Empuriabrava, llevando a cabo un tratamiento mixto con la finalidad de mantener la relación negocial así como la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de nuestros servicios.

Para el caso que se inscriban en nuestra newsletter, también podrán recibir información publicitaria sobre todos nuestros productos.

En cuanto a posibles cesiones a terceros colaboradores, estas siempre estarán limitadas a su previo consentimiento o bien cuando responda a la libre y legítima aceptación de una relación jurídica cuyo desarrollo, cumplimiento y control implique necesariamente la conexión de dicho tratamiento con ficheros de terceros. También cuando esté amparada en una norma legal de obligado cumplimiento.

Sus datos también podrán ser cedidos a las empresas de transportes con objeto de realizar su encargo.

Excepto que específicamente se establezca lo contrario, se considera necesario completar todos los datos requeridos en los formularios existentes en la web, de forma verdadera, exacta, completa y actualizada. En caso contrario, “Kleo” podrá, dependiendo del caso, no proceder al registro del usuario, o bien denegar el servicio concreto solicitado.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Como interesado tiene usted los siguientes derechos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• conforme al art. 15 RGPD, el derecho, en la medida ahí indicada, de obtener información sobre los datos personales que le conciernan y que tratamos;

• conforme al art. 16 RGPD, el derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación o que se completen los datos personales que le conciernan;

• conforme al art. 17 RGPD, el derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan, siempre y cuando el tratamiento no sea necesario:

– para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información,

– para el cumplimiento de una obligación legal, – por razones de interés público, o

– para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;

• conforme al art. 18 RGPD, el derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos cuando

– el interesado impugne la exactitud de los datos,

– el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos,

– ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o

– usted se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21 RGPD;

• conforme al art. 20 RGPD, el derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a pedir que se transmitan a otro responsable;

• conforme al art. 77 RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general puede usted dirigirse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habituales o de la sede de nuestra empresa.

En España:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Calle Jorge Juan, no6 28001-Madrid Teléfono 901 100 099 https://www.aepd.es/ ”

No se podrán atender las solicitudes respecto del ejercicio del derecho de cancelación de datos identificativos de los usuarios mientras éstos mantengan su relación con “Kleo”. No obstante, los usuarios pueden oponerse al tratamiento de sus datos respecto a la recepción de información publicitaria de nuestros productos y ofertas, previa suscripción en nuestra newsletter.

“Kleo” ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que se encuentran expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Se han adoptado las medidas de índole técnicas y organizativas que persiguen alcanzar los objetivos básicos en materia de seguridad, como son: la confidencialidad, entendida como la limitación de acceso a la información por personas no autorizadas; la integridad, entendida como el mantenimiento de la información fiable y con calidad, y la disponibilidad, entendida como la garantía de acceso al sistema de información por la solicitud de un usuario autorizado.

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Información y del Comercio Electrónico y de las modificaciones en ella introducidas por la Ley 32/2003 de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones, se advierte que la aceptación de la presente cláusula a través del alta en nuestro newsletter,  implica, además, su consentimiento para recibir comunicaciones publicitarias, relativas únicamente al objeto social de la mercantil, realizadas a través de correo electrónico. En todo momento el usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos para éstas finalidades y revocar el consentimiento prestado, siendo suficiente dirigir una comunicación escrita a “Kleo CBD S.L.”, C/ Aeroclub 39, 17487 de Empuriabrava, o por correo electrónico a la dirección electrónica info@kleo.es, indicando en el asunto del correo “DAR DE BAJA”. Se requerirá un consentimiento específico.

Los usuarios que tengan alguna duda, cuestión o recomendación sobre nuestra Política de Privacidad, pueden dirigirse a través de correo electrónico a la siguiente dirección: info@kleo.es.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

El acceso a la página Web o su uso no implica una recogida de datos personales de datos personales del usuario por parte de “Kleo”. No obstante, se comunica que, en el caso de que “Kleo” solicite datos personales, se informará debidamente al usuario conforme a lo establecido en el artículo 13 del Reglamento Europeo 2016/679 de 27 de abril (RGPD), de Protección de Datos de Carácter Personal.

Los Datos Personales que se recogen en los formularios de solicitud de información de “Kleo” serán objeto de tratamiento mixto y se incorporaran a los correspondientes ficheros, de los cuales la titularidad corresponde a “Kleo”. La recogida y tratamiento automatizado de los Datos de Carácter Personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual que en su caso se establezca con “Kleo”, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora de los servicios que el usuario decida contratar.

El alta en nuestro newsletter, tiene como finalidad, el envió de publicidad sobre temas de interés, ofertas o promociones ventajosas para Usted.

“Kleo” ha tomado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que se encuentran expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Se adoptarán las medidas de índole técnicas y organizativas que persigan alcanzar los objetivos básicos en materia de seguridad, como son: la confidencialidad, entendida como la limitación de acceso a la información por personas no autorizadas; la integridad, entendida como el mantenimiento de la información fiable y con calidad, y la disponibilidad, entendida como la garantía de acceso al Sistema de Información por la solicitud de un usuario autorizado.

Esta parte no asume ninguna responsabilidad por la falsedad de la información facilitada pudiendo y no renunciando, a las acciones que pudiere derivar dicha acción.

La corporación no realiza cesiones en la actualidad con sus datos. En su caso, cualquier posible comunicación estará amparada en el obligado cumplimiento de la legislación, su consentimiento o en empresas necesarias para la prestación del servicio.

En la política de privacidad, documento que complementa el presente, se detallan los tratamientos y finalidades de los datos que Usted nos pueda facilitar.

COOKIES

Las cookies son pequeños archivos que nuestro ordenador trasmite al suyo, pero que no nos proporciona información ni sobre su nombre, ni sobre cualquier otro dato de carácter personal. El uso de cookies en la Web www.kleo.es/ se limita única y exclusivamente a efectos de funcionamiento, seguridad y estadísticos. Las cookies que utilizamos no pueden leer datos de su ordenador ni leer las cookies que existieran en su ordenador de otras páginas Web. Si quiere puede configurar su navegador para que le avise en pantalla que va a recibir una cookie. Si el usuario decide que su ordenador no reciba éstas cookies, esto no impedirá que se pueda acceder a la información de la página www.kleo.es.

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REGISTRO Y CONTRASEÑAS DE ACCESO

“Kleo” proporciona de forma confidencial a cada uno de sus clientes un nombre de usuario y una contraseña de acceso, la cual es única, personal e intransferible, siendo condición necesaria para acceder a determinados servicios incluidos en la Web.

El usuario se compromete a preservar la confidencialidad de su contraseña, pudiendo solicitar su modificación en caso de pérdida, conocimiento por otras personas o cualquier otra circunstancia que impida o dificulte el normal funcionamiento de su acceso.

“Kleo” se reserva el derecho a anular discrecionalmente la contraseña de acceso de algún usuario cuando concurran circunstancias de las que se presuman utilizaciones ilícitas.

El usuario asume la plena responsabilidad y, por tanto, todas las obligaciones que se deriven del uso de los diferentes productos a los que se accede con clave de acceso o por la utilización que de ellos realicen terceras personas accediendo con la contraseña del usuario.

INFOMACIÓN LEGAL SOBRE SUS DERECHOS

Datos de contacto del Responsable/Representante:

“Kleo CBD, S.L.”, con domicilio en C/ Aeroclub 39, 17487 de Empuriabrava, con número de CIF: B-16809287.  El correo electrónico de atención al cliente es info@kleo.es

Finalidad del tratamiento: Gestión de la venta de productos cosméticos y de alimentación basados en el cáñamo industrial como ingrediente principal, además de newsletter  con ofertas, descuentos e información sobre nuestros productos.

Legitimación: A través del consentimiento inequívoco cuando se aceptan las condiciones legales de nuestra web.

Destinatarios: No se destinarán datos a terceros excepto por obligaciones legales o bien cesiones que sean necesarias para cumplir lo contratado.

Más concretamente, los datos serán comunicados a las entidades que realizan los envíos a nivel nacional o internacional.

Derechos: Los clientes pueden ejercer el derecho de acceso, rectificación, oposición o supresión en la dirección que consta en la información por capa (establecimiento o bien por email o bien en la dirección del inicio del escrito), como también a través de nuestra web. También informamos a los posibles afectados que tienen derecho a solicitar el derecho a la portabilidad de sus datos, en su caso, a la limitación del tratamiento que se realice cuando la finalidad ya no exista o la oposición específica a un tratamiento específico.

El interesado o afectado por el tratamiento de sus datos, tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para finalizar, el cliente o usuario afectado, tiene derecho a dirigirse a la Agencia de Protección de Datos, entidad que gestiona cualquier aspecto relacionado con la aplicación de la normativa de protección de datos y donde el usuario puede denunciar o defender sus intereses en el caso que lo considere oportuno, la web es www.agpd.es.

Procedencia: La procedencia es del propio interesado mayor de edad. Los datos tratados son de nivel identificativo o básico con carácter general.

Conservación de los datos: Los datos se conservaran mientras exista un interés mutuo de las partes, ya sea por la vigencia de la relación o consentimiento. Por otra parte, los datos permanecerán en el registro mercantil en cumplimiento de normativas obligatorias y hasta que se superen los periodos de prescripción.

Transferencias internacionales: En la actualidad no se realizan.

Información Adicional: Canales de información:

1º.- Correo electrónico: info@kleo.es

2º.- A través de nuestros textos legales expuestos en la web, Home, concretamente en los apartados, “Aviso legal”, “Política de Privacidad” y formularios de contacto.

REGISTRO Y CONTRASEÑAS DE ACCESO

“Kleo” proporciona de forma confidencial la opción a cada uno de sus clientes el registrarse con un nombre de usuario y una contraseña de acceso, la cual es única, personal e intransferible, siendo condición necesaria para acceder a determinados servicios incluidos en la Web.

El usuario se compromete a preservar la confidencialidad de su contraseña, pudiendo solicitar su modificación en caso de pérdida, conocimiento por otras personas o cualquier otra circunstancia que impida o dificulte el normal funcionamiento de su acceso.

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